Oy Urban View Ltd / Tätä tietosuojalauseketta on muokattu viimeksi 24.5.2018.

Mitä tietoja keräämme?

Kun teet tilauksen verkkokaupastamme, osana osto- ja myyntitapahtumaa keräämme tietoja, kuten nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi. Kun annat meille henkilötietojasi verkkokaupassa asioidessasi oletamme täten, että hyväksyt sen, että keräämme henkilötietosi.

Kun selaat verkkokauppaamme, saamme tietoomme selaamiseen käyttämäsi laitteen IP-osoitteen, käyttämäsi internet-selaimen ja käyttämäsi laitteen käyttöjärjestelmän.

Verkkokauppamme käyttää evästeitä, sillä ilman niitä ei ostoskoritoimintoa voi käyttää. Käytämme evästeitä myös saadaksemme parempaa ja tarkempaa tietoa sivustollamme tapahtuvasta liikenteestä ja vuorovaikutuksesta. Sivustollamme on käytössä Google Analytics -palvelu, jonka avulla pyrimme kehittämään verkkokauppaamme.

Postituslista

Urban View:n postituslistalle liittymällä annat meille luvan lähettää sähköpostimarkkinointia 1-2 kertaa kuukaudessa. Uutiskirjeemme sisältää tietoa uusista tuotteistamme ja tapahtumista sekä pyrimme mahdollisuuksien mukaan sisällyttämään siihen eri trenditoimistojen tuottamaa sisältöä.

Voit halutessasi koska vain poistua postituslistaltamme. Mahdollisuus tähän on jokaisen meiltä saapuneen sähköpostin yhteydessä.

Uutiskirjeen teknisestä toteutuksesta vastaa MailChimp, jonka oman tietosuojalausekkeen löydät tästä linkistä

Minne kerätyt tiedot tallennetaan?

Verkkokauppa-alustamme on Prestashop ja palvelimemme sijaitsevat Suomessa.

Asiakkaan tiedot sekä tieto ostetuista tuotteista tallennetaan laskutusohjelmaamme. Tietoja säilytetään vähintään kirjanpitolain edellyttämä aika.

Tiedot tallennetaan myös käyttämäämme CRM (Customer Relationship Management)-järjestelmään, jota käytämme voidaksemme palvella kanta-asiakkaitamme paremmin. Kanta-asiakkaaksi luokittelemme ne yritykset, yhteisöt tai yksityishenkilöt jotka ovat antaneet meille markkinointiluvan (postituslista). CRM tietokantamme voi sijaita palvelimella, joka on EU:n ulkopuolella.

Miten turvaamme verkkokaupassamme käyvien vierailijoiden tiedot?

Kaupassa käytetään SSL-salausta.

Suojataksemme henkilökohtaiset tietosi, teemme kohtuullisia varotoimia ja noudatamme yleisesti toimiviksi todettuja käytäntöjä varmistaaksemme, etteivät henkilötiedot vaarannu, ettei niitä käytetä väärin, niihin ei päästä käsiksi tai paljasteta, muuteta tai tuhota.

Luottokorttimaksut (mahdollista vain Suomen ulkopuolelle toimitettaviin tuotteisiin) käsitellään PayPalin kautta, ja Urban View ei saa tietoja asiakkaan maksukorteista. PayPalin oma tietosuojalauseke löytyy tästä linkistä.

Miten voit kieltää meitä käyttämästä tietojasi? 

Asiakkaanamme sinulla on oikeus saada haltuusi keräämämme tiedot, korjata niitä tai pyytää meitä poistamaan kaikki sinua koskevat tiedot. Ota meihin yhteyttä, mikäli haluat edellä mainittuja ja toimitamme ne sinulle mahdollisimman pikaisesti, kuitenkin viimeistään lakisääteisen ajan kuluessa.

Kirjanpitolain vaatimat tiedot säilytetään kulloinkin voimassa olevan lain mukaisen ajan.

Muutokset tietosuojalausekkeeseemme

Pidätämme oikeuden muokata tätä tietosuojalauseketta. Kun tähän tietosuojalausekkeeseen tehdään tarkennuksia tai muutoksia, ne astuvat voimaan välittömästi. Jos tietosuojalausekkeeseen tulee merkittäviä muutoksia, ilmoitamme muutoksista myös sähköpostitse, mikäli olet antanut meille luvan olla sinuun yhteydessä (postituslista)

Jos verkkokauppamme yhdistyy tai tulee toisen yrityksen ostamaksi, henkilötietosi saatetaan siirtää tässä yhteydessä uusille omistajille, jotta verkkokauppa voi edelleen myydä sinulle tuotteita.